蜗牛

只用三年时间，就发展千万用户，长期霸榜国内第一虚拟运营商，蜗牛移动靠什么？

6月28日开幕的世界移动大会-上海（MWCS）上，蜗牛移动在W4B01展厅对外展示了他们快速成长的秘密。

在这里，既有针对用户痛点的创新通信产品，最新的免机全球无限流量，不要任何漫游费；丰富的免卡系列产品，免月租、无套餐、无漫游的同时还不清零。也有前沿潮流的游戏硬件与内容件，从W3D游戏手机到OBOX游戏主机，还有最新的VR游戏《方舟公园》。

好用更有好玩，连续第二年成为MWCS黄金合作伙伴的蜗牛移动，在MWCS的现场给外界诠释了第一虚商的“含金量”。

解决痛点>>用户思维下的产品创新

出国旅行、出差，你怎么解决通信需求？直接开通费用高昂的国际漫游，还是租用鱼龙混杂的随身wifi？如果有一部600元不到，带通话功能的全球流量手机，能在50多个国家随时畅享无限流量，还有超低资费的国际通话，而且在国内上网还能无限流量，你会不会心动？

MWCS上，蜗牛移动展出的全新全球免漫游流量神器——免机。外形小巧的它，功能却是异常强大：国内国际双线都可以使用，在国外接入当地优质网络，没有任何漫游费，还有无限流量上网服务，目前已经覆盖全球50多个国家与地区；在国内，你也可以开通无限流量服务，不仅能自己使用，还可以成为wifi热点，共享给亲朋好友。

“2016年中国出境游人数达到1.22亿人次，增长非常快，移动互联网时代用户出国查酒店、导航、景点拍照晒朋友圈都需要流量，”蜗牛移动相关负责人表示，“如何更好地满足他们的需求，解决他们的痛点，成为了蜗牛移动思考的核心问题，免机就是基于这一用户思维下的产物。” 据现场工作人员介绍，免机与国际免卡一样，提供7*24小时全球客服，无论你在哪里，都可以享受全天候无时差服务。

在MWCS蜗牛展厅的现场，从免卡的免月租、无套餐、无漫游、不清零，到可以像买可乐一样购买国际通信产品的国际免卡贩售机，这种“解决方案”思维无处不在。为了更好的满足个性化需求，蜗牛移动每一个产品在推出之前，都会经过长时间的市场调研与打磨，力求将客户服务体验达到最佳。

“互联网时代移动通信的核心是突破时间和空间的通信，因此运营商思维模式、商业模式、营销模式、研发模式、运营模式、服务模式等，都必须以消费者的思维特征为出发点进行重构，切实关注广大用户对运营商服务的真实感受，注重用户体验，重视用户感知提升。”

融合发展>>通信游戏一体化发展

如果说用户思维做通信产品解决的是产品好不好用，那么通过虚商业务与游戏业务的结合，蜗牛移动解决的就是好不好玩。

作为唯一来自游戏行业的虚拟运营商，蜗牛移动从诞生之初便提出了“通信游戏一体化”的发展战略。由此，蜗牛移动开启了从研发型企业向平台运行商跨越转变的移动战略，以游戏虚拟运营商的定位开启业务。通过游戏补贴通信，通信反哺游戏的模式来实现通信、游戏用户的相互转化。

蜗牛作为国内一流的集游戏研发、生产、运营、发行于一体的游戏企业，手里有着互联网时代最具收费能力的数字娱乐内容，通过游戏与通信的跨界融合，实现了游戏与通信、软件与硬件、需求与追求的结合，并打造了O2O免商店，构建了通信游戏一体化的生态圈。

“你为玩《王者荣耀》买了流量包，这个行为里其实就是一次游戏用户到通信用户的转化，”蜗牛移动相关负责人举例道，“这个链条非常精简自然，这个相互转化的市场在百亿级别。”

去年MWCS，蜗牛的VR直播体验就让人大开眼界，这一次他们更是带来了全新的VR游戏《方舟公园》，现场体验区人头攒动，吸引了众多嘉宾排队试玩。

游戏里你就仿佛身临《侏罗纪公园》，可以近距离接触上百种恐龙和其他远古生物。丛林，沼泽，山峦，平原，这些令人叹为观止的宏伟场景，共同构建出了一个充溢着原始魅力的史前浩瀚世界。

“通信与游戏的结合、转化，一方面是模式，补贴也好、反哺也好，只是手段，另一方面是内容，好的游戏内容会让用户愿意为更多的流量，更新的硬件等去买单”蜗牛移动相关负责人表示，“而VR必定是下一个风口，对于内容，传输，硬件的需求和要求都会很高，蜗牛提前布局未来才能有更大收获。”

三年多来，蜗牛移动通过sim卡这一移动互联网的入口，与自身的平台（免商店）、硬件（游戏手机、游戏主机等）与游戏内容相互串联打通，形成通信游戏一体化的生态圈。

通过打造好用更好玩的产品与服务，蜗牛移动迅速成长，第一年，他们是首个破百万用户虚商；第二年，他们成为首个破500万用户虚商；现在，他们是最早破千万的虚商。

三年三大步，第三次参展MWCS的蜗牛移动，这一次依然新意十足，活力无限。