岗位职责：
1、负责接听、受理客户的业务咨询电话；
2、本岗位为接听性质客服(无外呼无销售)；
3、通过机场“远程视频一体机”与客户进行视频电话沟通，记录客户意见或建议，提供免卡咨询或操作服务。
岗位要求：
1、大专或以上学历，英语相关专业优先；
2、英文口语标准流利，形象气质佳；
3、有较强的服务意识、进取心、责任感和团队精神；
4、具有服务行业工作经历者优先录用。
我们客服中心为您全方位提供：
1.温馨的工作环境：宽敞、简单、开放、平等；
2.专业的岗前培训：新人入职带薪培训，企业文化、专业技能、服务礼仪、沟通技巧等；
3.丰富多彩的活动：超多的团体活动，如户外拓展、野外烧烤、电竞桌游，追风骑行……
4.富有竞争力的薪酬：基本工资+绩效工资+全勤奖金+团队奖金+工作餐补+班次津贴+五险一金+节日福利+年终奖+优秀员工……
5.超多加薪晋升机会，每年至少4次考级评定、加薪调整、轮岗晋升：
专业晋升：见习客服-普通客服-资深客服-客服专家
管理晋升：普通客服-客服组长-客服主管-客服经理
横向轮岗：策略营销、数据分析、质量管理，工具维护等；
6.公司内部更有各种员工俱乐部（电竞社、魔幻COS社、桌游社、摄影社……）等着您的加入。
投递邮箱：hr@snailgame.net